«Bestill time på skattekontoret»-modellen – alt du trenger å vite

Co-Size-Endring

For noen gründere er personlig kontakt med ansatte i skattekontoret ekstremt viktig, og selv i tider med en pandemi kan de ikke tenke seg å gi opp det. Derfor lanserte Finansdepartementet den 26. oktober 2020 en ny skattebetalertjenestemodell i fem provinser, nemlig – «Bestill time på skattekontoret».

Modellen «Gjør avtale med skattekontoret» skal dekke hele landet fra 16. november 2020.

Avtal avtale med skattekontoret – ny skattyterservicemodell

For å avgjøre saken ved skattekontoret vil skattytere kunne oppsøke kontoret direkte ved å avtale. Som Finansdepartementet påpeker på sine nettsider, er hensikten med å innføre en slik tjeneste å øke tryggheten for både skattebetalere og statsansatte, samt å bedre komforten ved behandling av saker.

Den nye tjenestemodellen ble lansert i sommer som en pilot i skattekontorer i Podlasie og Stor-Polen. Som leder av Skatteetaten, Magdalena Rzeczkowska, påpeker: «Den elektroniske tjenesten som vil gjøre det mulig for skattebetalere å arrangere et besøk på skattekontoret, er et viktig skritt i «Kunde i sentrum av KAS oppmerksomhet»-programmet. Takket være tjenesten vil vi øke komforten ved å håndtere saker på kontoret samtidig som vi gir retningslinjer for sikkerhet, noe som er spesielt viktig i dagens situasjon."

Bestill time på skattekontoret – fra når og hvordan?

26. oktober 2020 ble tjenesten lansert i fem påfølgende provinser: Dolnośląskie, Śląskie, Opolskie, Lubuskie og Warmińsko-Mazurskie. Derfor vil skattebetalere i disse delene av Polen kunne bruke nettskjemaet for å avtale. Første mulige dato på skattekontoret blir 9. november inklusive.

Oppsummert kan du avtale et besøk til skattekontoret:

  • via Internett - ved å bruke det elektroniske skjemaet tilgjengelig på nettstedet taxki.gov.pl eller skattekontoret ditt;

  • på telefon - ved å ringe telefonnummeret til skattekontoret som er kompetent for skattyter;

  • på kontoret - under et personlig besøk på "Making appointments"-punktet, som ligger nær inngangen.

Regelverket for tjenesten "Bestill time på skattekontoret" finner du på: https://www.podatki.gov.pl/e-wizita-w-urzedzie-skarbowym/regulamin-uslugi-umow-wizyte-w- urzedzie-skarbowym.

På grunn av den nåværende epidemisituasjonen minner departementet om å forsøke å begrense personlige kontakter og fokusere på avtaler eller telefonsamtaler. I tillegg angir den andre måter å håndtere saker på på nettet, for eksempel ved å bruke hotline til National Tax Information og gjennom nettsidene taxki.gov.pl og biznes.gov.pl.